# CRM para consultoria de RH, ligado às vagas que você vende. > CRM para consultorias de RH: pipeline de oportunidades, contratos com SLA e garantia de reposição, portal do cliente e health score ligados às vagas. Oportunidades, contratos, portal do cliente e saúde da conta no mesmo sistema em que a sua equipe recruta. O contrato carrega o SLA e a garantia de reposição, e a vaga aberta para ele fica vinculada ao contrato. Plano: Revenue OS, R$ 357/mês, cobrança mensal. Página: https://prismaeone.com/produtos/crm-para-consultoria-de-rh ## A consultoria perde margem entre a venda e a entrega. O comercial fecha o contrato numa planilha ou num CRM genérico, o recrutamento abre a vaga em outro sistema e o cliente pergunta pelo andamento por mensagem. O prazo de SLA fica na cabeça de alguém, e a garantia de reposição só aparece quando o cliente liga reclamando. Um CRM de mercado não sabe o que é vaga, candidato apresentado ou reposição. O Revenue OS foi desenhado para quem vende recrutamento: o objeto central é o contrato de serviço de RH, e tudo o que acontece depois dele fica ligado a ele. ## Do primeiro contato à renovação, em cinco etapas. Cada etapa abaixo corresponde a uma tela do produto e a regras que o próprio banco de dados garante — não a uma recomendação que alguém precisa lembrar de seguir. ### 1.0 Prospectar empresas e contatos Empresas e contatos ficam numa base só, com todo o histórico de relacionamento registrado no lugar em que ele aconteceu. - Cadastro de empresas clientes e dos contatos de cada uma. - Atividades de sete tipos — tarefa, ligação, e-mail, reunião, entrevista, follow-up e nota — vinculadas à empresa, à oportunidade ou ao contrato. - Agenda comercial com as próximas ações de toda a equipe. - Importação assistida da base de empresas que você já tem, com validação linha a linha. - Onde fica no produto: Clientes · Agenda ### 2.0 Negociar no pipeline de oportunidades O funil comercial tem seis estágios: lead, descoberta, proposta, negociação, ganha e perdida. Valor e probabilidade de cada oportunidade alimentam a previsão de receita. - Toda oportunidade aberta exige uma próxima ação com data. O banco recusa a oportunidade sem ela — o funil não acumula negócio esquecido. - Oportunidade perdida exige o motivo da perda, para o relatório mostrar por que você perde, e não só quanto. - Valor em reais e probabilidade de 0 a 100% em cada negócio. - Automação configurável: oportunidade ganha pode criar uma tarefa ou avisar o time. - Onde fica no produto: Comercial · Oportunidades ### 3.0 Formalizar o contrato com SLA e garantia O contrato registra como a consultoria cobra e o que ela promete entregar. É esse registro que o recrutamento e o cliente passam a enxergar. - Cinco modelos de cobrança: por vaga, success fee (percentual), mensalidade, retainer ou personalizado. - SLA em dias, de 1 a 365, e garantia de reposição de 0 a 365 dias, gravados no próprio contrato. - Vigência com início e fim, e status de rascunho, ativo, expirado ou cancelado. - Vagas vinculadas ao contrato, para a entrega ser medida contra o que foi vendido. - Onde fica no produto: Comercial · Contratos ### 4.0 Entregar com o cliente acompanhando pelo portal O cliente acompanha as vagas dele num portal próprio, sem login e sem planilha enviada por e-mail. - Acesso por link exclusivo, com data de expiração e possibilidade de revogação a qualquer momento. - Você decide quais vagas aparecem para o cliente. - O cliente vê os candidatos apresentados e registra o parecer sobre cada um dentro do portal. - Mensagens entre a consultoria e o cliente, e registro de cada acesso ao portal. - Onde fica no produto: Portal do cliente ### 5.0 Reter a conta com customer success Depois da venda, cada cliente tem uma leitura de saúde que a equipe acompanha e atualiza. - Health score de 0 a 100 por conta. - Estágios de onboarding, saudável, atenção, risco e perdido (churn). - Receita recorrente da conta e próxima ação registrada. - Parecer do cliente recebido pelo portal pode disparar uma tarefa ou um aviso para o time. - Onde fica no produto: Sucesso do cliente ## Como o Revenue OS se conecta ao resto do Prismae - **Com o Talent OS.** A vaga vendida no contrato é a mesma vaga que o recrutador conduz no ATS, com o mesmo funil de candidatos. - **Com o People OS.** Quando a consultoria também faz a gestão de pessoas do cliente, quem foi contratado vira colaborador sem recadastro. - **Nos relatórios.** Relatórios comerciais com filtro de período e exportação em planilha (CSV). ## Perguntas frequentes sobre o Revenue OS ### Posso contratar só o CRM, sem o ATS? Sim. O Revenue OS é contratado separadamente, por R$ 357 por mês, com 8 usuários e 15 GB de armazenamento. Se depois você ativar o Talent OS, as vagas passam a se ligar aos contratos na mesma base, sem migração. ### Como o SLA do contrato é controlado? O SLA é um número de dias gravado no contrato, de 1 a 365. As vagas vinculadas ao contrato são acompanhadas contra esse prazo, e a garantia de reposição fica registrada no mesmo lugar, em dias. ### O cliente precisa criar conta para usar o portal? Não. O acesso é por um link exclusivo com data de expiração, que a consultoria pode revogar quando quiser. Cada acesso ao portal fica registrado. ### Que modelos de cobrança o contrato aceita? Por vaga, success fee em percentual, mensalidade, retainer e um modelo personalizado para acordos que não se encaixam nos anteriores. ### Consigo trazer minha base atual de clientes? Sim. A implantação prevê importação assistida de empresas a partir de planilha, com validação linha a linha antes de os dados entrarem em produção. ## Como começar O Prismae é vendido com implantação assistida: não há autoatendimento, cadastro aberto nem teste grátis. A equipe prepara o ambiente da empresa, com os dados e os níveis de acesso já definidos, e o primeiro passo é uma demonstração. - [Agendar demonstração](https://prismaeone.com#contato)