Termos de Uso

Última atualização: 24 de setembro de 2026

Estes termos regem o uso do Prismae, plataforma de gestão de pessoas, recrutamento e relacionamento comercial oferecida como serviço. Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, a empresa contratante concorda com as condições abaixo.

1. Definições

• Plataforma: o software Prismae, seus módulos e portais públicos.
• Contratante: a pessoa jurídica que assina o serviço e responde pelos dados que insere.
• Usuário: pessoa autorizada pela contratante a acessar a plataforma.
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados tratados.

2. Contratação e produtos

O serviço é contratado por assinatura, por módulo. Cada módulo habilita um conjunto de funcionalidades, e o acesso depende da assinatura estar ativa. O período de avaliação, quando oferecido, tem prazo definido no ato da contratação e não gera obrigação de continuidade.

3. Responsabilidades da contratante

• Garantir que possui base legal para tratar os dados que insere, especialmente de candidatos e colaboradores.
• Definir os níveis de acesso da própria equipe e revisá-los quando alguém mudar de função ou deixar a empresa.
• Manter credenciais em sigilo e comunicar imediatamente qualquer acesso indevido.
• Não usar a plataforma para finalidade ilícita, discriminatória ou que viole direitos de terceiros.
• Responder perante os titulares pelos dados que inseriu, na condição de controladora.

4. Responsabilidades do Prismae

• Disponibilizar a plataforma conforme descrito, com correções de falhas em prazo razoável.
• Manter medidas técnicas de segurança compatíveis com a sensibilidade dos dados tratados.
• Tratar dados da contratante apenas conforme as instruções dela e o previsto na política de privacidade.
• Comunicar incidentes de segurança relevantes e mudanças significativas nos termos.

5. Disponibilidade

A plataforma depende de fornecedores de infraestrutura e pode passar por interrupções programadas de manutenção ou por indisponibilidade desses fornecedores. Não há garantia de disponibilidade ininterrupta, salvo acordo específico firmado por escrito.

6. Pagamento e inadimplência

A cobrança é recorrente, pelo meio de pagamento cadastrado. Falha no pagamento inicia um período de regularização; persistindo, o acesso é suspenso. A suspensão não apaga dados — a exclusão segue a regra da seção 8.

7. Cancelamento

A contratante pode cancelar a qualquer momento, pela própria plataforma. O cancelamento encerra a renovação; o acesso permanece até o fim do período já pago.

8. Dados após o cancelamento

Depois do cancelamento, os dados ficam retidos por 30 dias. Nesse período a contratante pode exportar tudo que inseriu, ou reativar a conta e recuperar o estado anterior.

Encerrado o prazo, os dados são excluídos de forma definitiva e irreversível. Não há backup recuperável após esse ponto. Permanecem apenas os registros que a legislação obriga a manter, como documentos fiscais.

A exportação está disponível a qualquer momento durante a vigência do contrato, em formato legível por máquina, sem necessidade de solicitação.

9. Propriedade intelectual

O software, a marca e a documentação pertencem à Prismae Systems EI. A contratante recebe licença de uso não exclusiva e intransferível durante a vigência do contrato. Os dados inseridos permanecem de propriedade da contratante.

10. Limitação de responsabilidade

Salvo dolo ou culpa grave, e nos limites da lei, a responsabilidade por perdas e danos fica limitada ao valor pago pela contratante nos doze meses anteriores ao evento. Não respondemos por decisões de recrutamento, gestão ou desligamento tomadas pela contratante com apoio da plataforma — essas decisões são dela.

11. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade, que integra estes termos. Na relação entre as partes, a contratante é controladora dos dados que insere e o Prismae é operador.

12. Alterações

Estes termos podem ser alterados. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável, e o uso continuado após a vigência representa concordância.

13. Foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro de Joinville/SC para dirimir questões decorrentes destes termos.

14. Contato